Aquí encontrarás los pasos para eliminar tu cuenta, qué datos se borran y cómo solicitarlo sin tener la app instalada.
La eliminación es inmediata e irreversible. Una vez confirmada, no es posible recuperar la cuenta ni los datos asociados.
Si no tienes acceso a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por email. Envíanos un mensaje desde la dirección de correo asociada a tu cuenta con el asunto "Eliminar cuenta":
✉️ ivo@oneupmatchplay.comProcesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del email.
No conservamos datos personales una vez eliminada la cuenta, salvo aquellos que estemos legalmente obligados a guardar.
Las copias de seguridad técnicas que puedan contener tus datos se purgan en su ciclo normal de rotación, con un plazo máximo de 30 días desde la eliminación.
Para cualquier consulta sobre tu cuenta o tus datos, escríbenos a ivo@oneupmatchplay.com. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.